আপনি 123bet-এ যে তথ্য শেয়ার করেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সবকিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
আমরা শুধু কথা বলি না — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রযুক্তি ও নীতি দুটোই কাজে লাগাই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
123bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্য নিরাপদ আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
123bet আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। GDPR এবং এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড আমাদের নীতির ভিত্তি।
আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে SMS ও ইমেইলে সতর্কতা পাঠাই।
123bet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে 123bet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন 123bet ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন এই নীতি কার্যকর হয়।
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে কী ঘটছে। কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকিয়ে রাখা নেই।
এই গোপনীয়তা নীতি 123bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
123bet শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও OTP যাচাই | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্রের ছবি | KYC যাচাইকরণ | শুধু বড় উইথড্রে |
আমরা কখনো পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা CVV সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
123bet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই তালিকার বাইরে। কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
123bet ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে 123bet-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 123bet শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। তবে আপনিও একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না। নিরাপত্তা দুই দিক থেকে কাজ করে।
123bet-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।
123bet আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে:
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা নাম-পরিচয়হীন (anonymized) করা হয়।
123bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অবস্থাতেই নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের সেবা প্রদান করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সংগ্রহ করা হয়। যদি পরবর্তীতে কেউ নাবালক বলে প্রমাণিত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি সন্দেহ করেন কোনো নাবালক আপনার পরিবারে 123bet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
123bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সেবার উন্নতির কারণে।
নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে 123bet-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে বিষয়ে "Data Request" লিখুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ সম্পন্ন করা হবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।